Dados do Trabalho

Título

PLANEJAMENTO DA ESTRATEGIA GESTAO A VISTA EM UMA UNIDADE DE TRANSPLANTES

Introdução

A provisão de informação é um importante indicador da qualidade do processo de trabalho e da produtividade das equipes. Uma ferramenta de apresentação dos resultados obtidos pela equipe é o quadro Gestão a Vista, que auxilia na percepção real do trabalho executado e do quantitativo da demanda de trabalho. Por meio desta ferramenta, é possível identificar as potencialidades e as fragilidades da equipe e do sistema produtivo, que possibilitem o planejamento de intervenções organizacionais mais eficazes. Nesse contexto, o presente trabalho objetiva elaborar uma estratégia visual para apresentação dos indicadores que envolvem o processo de doação e transplante.

Material e Método

Trata-se de um estudo descritivo exploratório, desenvolvido em uma Unidade de Transplantes de uma instituição transplantadora da região centro-oeste, em que foi utilizado o método 5W2H para a identificação dos indicadores a serem apresentados no quadro Gestão a Vista.

Resultados

Foram identificados sete indicadores considerados indispensáveis no processo de provisão de informação à equipe: 1.Tempo de sobrevida dos receptores em 1 ano; 2. Tempo de espera em lista para transplante; 3. Total de recusas de órgãos (coração, fígado e rim) e seus motivos de recusa; 4. Quantidade de ofertas; 5. Mortalidade até 30 dias pós transplante (número absoluto); 6. Óbito em lista de espera para transplante (número absoluto); e 7. Quantidade de consultas de enfermagem realizadas.

Discussão e Conclusões

A provisão de informação à equipe da Unidade de Transplantes possibilita compreender a dinâmica do trabalho em equipe e o que impacta nos resultados de suas ações, favorecendo a elaboração de processos de trabalhos mais organizados, com otimização de tempo e estímulo ao pensamento crítico da equipe.

Palavras Chave

Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde. Transplantes. Planejamento.